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En tant qu’entrepreneurs, nous savons que le développement de notre entreprise repose beaucoup sur nos propres qualités et compétences. Se perfectionner en permanence, adopter de nouvelles méthodes, comprendre les nouvelles technologies, identifier et utiliser les bons outils … sont autant de défis quotidiens pour assurer la croissance de notre entreprise et notre épanouissement personnel.
Dans cet article, nous allons nous intéresser à 2 approches : le coaching et le mentoring.
Quelles sont les différences entre ces 2 approches ?
A quels objectifs répondent-elles ?
Laquelle sera la mieux adaptée à mes besoins ?
Le choix entre mentoring et coaching dépend de vos objectifs.
Si vous recherchez une relation de soutien à long terme avec un expert qui peut vous faire progresser dans votre carrière et dans vos compétences personnelles, le mentoring est probablement le bon choix.
Si, en revanche, vous avez besoin d'un accompagnement spécifique pour résoudre des problèmes concrets ou améliorer vos performances dans un domaine précis, le coaching sera plus adapté.
Dans tous les cas, ces deux approches peuvent se compléter, et il n'est pas rare pour un entrepreneur d'avoir recours aux deux, à différents moments de sa carrière.
Le mentoring est une relation d'accompagnement où une personne expérimentée, le mentor, guide une autre personne, le mentoré, pour l'aider à développer ses compétences et atteindre ses objectifs professionnels et personnels. Le International Coach Federation (ICF) définit le mentoring comme un processus synergique visant à faciliter l'apprentissage et l'épanouissement du mentoré grâce à l'expérience et à la sagesse acquises par le mentor.1
Le coaching est un accompagnement pour un individu ou un groupe d’individus qui va permettre de travailler sur un ou plusieurs objectifs. Cet accompagnement se fait sur une courte durée et vise à rendre autonome les coachés.
Le coach est un professionnel de l’accompagnement qui facilite l’acquisition d’aptitudes utiles et qui cherche à obtenir sur le court terme les résultats désirés.2
Mentoring et coaching peuvent traiter de sujets similaires, mais les objectifs, le timing et les méthodes utilisés seront différents.
Le mentorat va privilégier le long terme. Il aura pour objectif de développer des compétences sur lesquelles le mentoré pourra compter tout au long de sa vie professionnelle.
Le mentorat est un outil précieux pour les entrepreneurs qui débutent ou qui cherchent à développer leur entreprise.
Voici les principaux objectifs du mentorat.
1- Acquisition de connaissances et d’expérience
Le mentor aide l'entrepreneur à éviter les erreurs courantes, à comprendre les dynamiques du marché et à gérer les défis rencontrés dans le développement de l'entreprise. Cette transmission de savoir permet d'accélérer la courbe d'apprentissage et donc de gagner du temps.
2- Amélioration des compétences décisionnelles
Le mentor guide l'entrepreneur dans l'analyse des options, l'évaluation des risques, et la prise de décisions éclairées en se basant la plupart du temps sur des situations vécues.
3- Développement du réseau professionnel
Un mentor bien établi peut présenter l'entrepreneur à des partenaires potentiels, des investisseurs ou des clients clés, facilitant ainsi la croissance de l'entreprise.
4- Soutien émotionnel et motivation
L'entrepreneuriat est souvent semé d'embûches et peut être solitaire. Le mentor aide l'entrepreneur à rester motivé, à surmonter les moments de doute, et à rester résilient face aux échecs.
« Le mentor est un soutien psychologique. Il aide l’entrepreneur à renforcer sa confiance en lui, à agir rapidement mais de façon éclairée »
5- Orientation stratégique
Le mentor peut aider l'entrepreneur à clarifier ses objectifs à long terme et à développer des stratégies pour les atteindre. Il aide aussi à ajuster les plans d'affaires en fonction de l'évolution du marché ou des nouvelles opportunités.
6- Développement des compétences en leadership
Le mentor aide l'entrepreneur à développer des compétences en gestion d'équipe, en communication et en leadership, afin de créer une culture d'entreprise.
7- Accélération de la croissance de l'entreprise
Un mentor expérimenté aide à identifier les priorités stratégiques et à se concentrer sur les actions concrètes qui auront un impact immédiat sur la croissance de l’entreprise. Il aide aussi à distinguer les priorités de court, moyen et long terme.
« Si l’entrepreneur, à un moment donné de son développement, a l’impression de toucher un plafond de verre ou de tourner en rond, le mentor, en s’appuyant sur son expérience, va l’aider à surmonter cette difficulté, qu’elle soit psychologique ou professionnelle »
8- Gestion des finances
Le mentor peut offrir des conseils pratiques sur la gestion du flux de trésorerie, la réduction des coûts ou les stratégies de levée de fonds, ce qui est crucial pour la pérennité de l’entreprise.
9- Accès à de nouvelles perspectives
Le mentor, étant extérieur à l'entreprise, peut offrir des perspectives et des idées différentes qui peuvent aider l'entrepreneur à envisager de nouvelles approches, à sortir de l'ornière ou à explorer des innovations.
10- Équilibre travail-vie personnelle
Le mentor peut aider l'entrepreneur à trouver un équilibre entre ses responsabilités professionnelles et sa vie personnelle, un défi souvent sous-estimé par les jeunes entrepreneurs.
En résumé, le mentorat permet à l'entrepreneur de bénéficier d'un accompagnement complet, qui touche à la fois à l'aspect stratégique de l'entreprise, au développement personnel, et à la gestion des défis quotidiens.
Le coaching est un accompagnement plus spécifique visant à améliorer ses compétences et à aider à atteindre des objectifs précis.
Quelques exemples.
1- Clarification des objectifs par rapport à la vision
Le coach aide l'entrepreneur à identifier et clarifier les objectifs spécifiques à atteindre et à définir un plan d'action réaliste pour y parvenir. Cela permet à l'entrepreneur de mieux concrétiser sa vision.
2- Amélioration de la prise de décision
Le coaching aide l'entrepreneur à affiner sa capacité à évaluer les options, à anticiper les conséquences de ses choix, et à prendre des décisions plus éclairées, en surmontant les doutes et les questionnements.
3- Optimisation des compétences de leadership
Le coach travaille avec l'entrepreneur pour améliorer son leadership, sa communication, et sa capacité à motiver et à gérer efficacement une équipe, afin de créer un environnement de travail productif et harmonieux.
4- Gestion du stress et de la pression
Le coaching aide l'entrepreneur à identifier les sources de stress et à adopter des techniques de gestion du stress (comme la pleine conscience, la délégation ou la priorisation) pour maintenir un bon équilibre mental et éviter le burn-out.
« Le coach identifie un pain point, recherche la méthodologie à appliquer, met en œuvre un plan d’actions et un planning pour résoudre le problème »
5- Amélioration de la gestion du temps
Le coach aide l'entrepreneur à organiser son travail de manière plus efficace, à identifier les tâches à déléguer et à se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée, tout en équilibrant travail et vie personnelle.
6- Renforcement de la confiance en soi
Le coaching aide l'entrepreneur à surmonter les doutes et les peurs qui peuvent entraver ses performances. Le coach encourage à développer une attitude positive, à faire preuve de résilience face aux échecs et à capitaliser sur ses forces.
7- Résolution des problèmes spécifiques
Le coaching est souvent centré sur des problèmes précis, qu'il s'agisse de gérer une crise, de résoudre un conflit au sein de l'équipe, ou d'optimiser un processus interne. Le coach aide à trouver des solutions concrètes et applicables immédiatement.
8- Développement des compétences interpersonnelles
Le coach aide l'entrepreneur à améliorer ses compétences relationnelles, notamment la gestion des conflits, la négociation avec les partenaires commerciaux, la gestion des relations avec les investisseurs …
« Le coach apporte un soutien individuel (à l’entrepreneur, au dirigeant) et/ou collectif (ses collaborateurs). Son objectif est de faire monter en compétences l’ensemble de la structure sur des points précis et mesurables »
9- Amélioration de la performance globale de l'entreprise
Grâce à un travail sur la gestion des ressources, la délégation et l'organisation, le coaching aide l'entrepreneur à améliorer la performance générale de l'entreprise en optimisant ses processus.
10- Facilitation de la transition ou de l'adaptation au changement
Le coach soutient l'entrepreneur dans les périodes de transition (nouvelle phase de croissance, entrée sur de nouveaux marchés, restructuration) en l'aidant à gérer le changement de manière fluide et proactive.
11. Développement de la créativité et de l'innovation
Le coaching peut aider l'entrepreneur à sortir de ses schémas de pensée habituels, à explorer de nouvelles idées et à adopter des solutions créatives pour innover grâce à des méthodes ou des formations spécifiques.
12- Amélioration de la résilience face aux défis
Le coach aide l'entrepreneur à développer une mentalité de résilience, à apprendre de ses erreurs et à transformer les échecs en opportunités de croissance.
En résumé, le coaching pour un entrepreneur vise à améliorer les compétences, à renforcer la confiance en soi et à offrir des solutions concrètes aux défis rencontrés. Il accompagne l'entrepreneur dans son développement personnel et dans la gestion stratégique de son entreprise pour en maximiser la performance.
Tout dépend à quel stade de développement de votre entreprise vous vous situez.
Vous avez besoin de fixer, de faire évoluer ou de réinventer votre vision et votre stratégie ?
Dans ce cas, le mentoring est fait pour vous. Il vous aidera à prendre du recul, à réfléchir sur le long terme, à acquérir les convictions et l’énergie nécessaires pour vous (re)lancer dans l’aventure.
Vous avez besoin de résoudre un problème précis, vous avez besoin de méthodes pour mettre en œuvre votre stratégie, vous devez faire évoluer vos processus par rapport à de nouveaux objectifs … ?
Le coaching répondra à ces questions en utilisant des outils concrets aux résultats mesurables.
Mentoring et coaching sont en réalité des pratiques complémentaires et ont un objectif commun : l’épanouissement personnel de l’entrepreneur dans un contexte de réussite professionnelle.
Chez Zuma Partners, collectif d’entrepreneurs au service des entrepreneurs, nous pouvons vous aider à clarifier et cadrer votre besoin. N’hésitez pas à nous contacter !
1Source : QVT Market : le média des professionnels de la qualité de vie au travail (https://www.qvt-market.com/blog/mentoring-definition-guide-complet-pour-une-meilleure-qualite-de-vie-au-travail)
2Source : coaching & inclusion (https://coaching-inclusion.fr/2020/03/01/definition-coaching/)
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